Обновить список, а не добавлять каждый сервер заново
Найдите добавленную подписку Sumrak в VPN-приложении и выберите действие обновления. В разных клиентах оно может называться «Обновить подписку», «Обновить серверы» или обозначаться круговой стрелкой.
Дождитесь завершения загрузки. Затем отключите текущее VPN-соединение, выберите нужный сервер из обновлённого списка и подключитесь снова. Для LTE выберите отдельный LTE-профиль.
Где взять свою ссылку
Откройте @SumrakVpnBot и раздел «Мои устройства». Выберите своё устройство и используйте выданную для него ссылку или кнопку подключения. Не публикуйте ссылку: она даёт доступ к вашим профилям.
Если подписка уже добавлена, обычно достаточно обновить её. Удалять устройство и создавать новое при каждом изменении настроек не нужно.
После обновления LTE
Свежая подписка содержит актуальные параметры LTE. Уже установленное соединение продолжает использовать прежние настройки до переподключения.
Выберите LTE-профиль из свежего списка серверов основной подписки. Если названия отличаются, ориентируйтесь на инструкцию в боте.
Если подписка не скачивается
Проверьте интернет и правильность ссылки. Попробуйте другую сеть, например Wi-Fi вместо мобильной. Доступность сервера подписок и доступность самого VPN-сервера могут различаться.
Если сохранённый VPN ещё подключается, попробуйте обновление через него. Это зависит от того, направляет ли ваше приложение запрос подписки через туннель.
Проверьте статус подписки в боте. При сохранении ошибки обратитесь в «Техподдержку»: сообщите приложение, устройство и текст ошибки. Не отправляйте полный адрес подписки в публичный чат.