01

Что такое белые списки

В мобильной сети могут открываться только разрешённые оператором сайты и приложения. При этом привычное соединение с другими ресурсами ограничено. Такой режим отличается от полного отсутствия сигнала или доступа к сети.

Обычный VPN-профиль в этих условиях может не подключаться. Для такого сценария в Sumrak используется отдельный LTE-профиль.

02

Как включить LTE-профиль

  1. 01

    Получите VPN-подписку

    Откройте @SumrakVpnBot и добавьте своё устройство через «Получить профиль».

  2. 02

    Обновите подписку в клиенте

    Если профиль уже добавлен, обновите список серверов в вашем VPN-приложении.

  3. 03

    Выберите LTE-профиль

    Включите его на мобильном интернете и проверьте открытие нужных сайтов и приложений.

03

Как считается трафик

Месячная квота LTE задаётся отдельно для каждого CDN-входа и считается суммарно по устройствам аккаунта на этом входе. Сброс — 1-го числа месяца по московскому времени.

Когда квота конкретного LTE-входа закончится, обычные серверы VPN остаются доступны. Актуальные условия LTE уточняйте в боте и поддержке.

04

Если подключение не получилось

Проверьте, что подписка обновлена и выбран именно LTE-профиль. Для проверки мобильного подключения выключите Wi-Fi.

Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку через бота. Укажите оператора, регион, клиент, время проверки и текст ошибки. Личную ссылку подписки и коды Telegram в публичные сообщения не отправляйте.

Общая инструкция подключения VPN
05

VPN работает, а подписка не обновляется

Скачивание списка серверов и работа уже сохранённого VPN-профиля — разные соединения. Поэтому сохранённый LTE может подключаться, даже если ссылка подписки не открывается в текущей сети.

Подготовьте приложение и обновите подписку в доступной сети заранее. Если список не загружается во время ограничений, попробуйте Wi-Fi или обновление через уже работающий VPN, когда клиент поддерживает такой режим. Само по себе сохранение ссылки не делает её доступной при любых белых списках.

Как обновить подписку и сохранить рабочие профили
06

Что проверено в Sumrak

15 ноября 2026 года LTE проверялся с отдельного сервера в российском дата-центре: 10 минут передачи данных на одном соединении без переподключения, повторные паузы по три минуты и передача файлов с проверкой целостности. В этой серии контролируемых тестов обрывов не наблюдалось.

Это проверка конкретного маршрута из дата-центра, а не всех мобильных операторов и регионов. Она не гарантирует одинаковую доступность в вашей сети. Для проверки на своём устройстве сравните LTE, обычный профиль и другую доступную сеть.

Как проверить ошибку подключения

Вопросы перед подключением

Это работает без интернета или сигнала?

Для соединения нужна доступная сеть. LTE-профиль предназначен для операторских ограничений по белым спискам, а не для ситуации полного отсутствия связи.

LTE и обычные серверы расходуют одну квоту?

Нет. Квота конкретного LTE-входа относится к трафику через него и не ограничивает обычные VPN-профили.

Нужно получать новую ссылку для LTE?

Если LTE-профиль опубликован для вашей подписки, обновите существующую подписку в клиенте. Если профиль не появился, обратитесь в поддержку.