Выбрать приложение для Android
В @SumrakVpnBot откройте «Как подключить» и выберите Android. Используйте актуальную ссылку на клиент и инструкцию, которые предлагает бот: поддержка форматов и LTE зависит от приложения и его версии.
Для подключения по ссылке подписки нужен совместимый клиент. Не вставляйте VLESS-ссылку в системную форму Android для ручного IPsec-подключения: это другой формат.
Получить и импортировать подписку
- 01
Проверьте доступ
В разделе «Подписка» бота посмотрите действующий срок. Если приложение уже установлено, это ещё не означает, что доступ активен.
- 02
Добавьте устройство Android
Выберите «Получить профиль» → Android или откройте ранее созданное устройство через «Мои устройства».
- 03
Загрузите список серверов
Импортируйте выданную ссылку в клиент по инструкции бота. Подписка позволяет получать новые настройки при обновлении списка.
- 04
Подтвердите запрос Android
Выберите сервер и включите VPN. Если система спросит разрешение на VPN-соединение для установленного клиента, подтвердите его и проверьте статус подключения.
Проверить мобильную сеть и LTE
Сначала откройте несколько сайтов с выбранным сервером. Для отдельной проверки мобильного интернета отключите Wi-Fi: иначе тест будет идти через домашнюю сеть.
При белых списках обычный сервер может не подключаться. Обновите подписку и выберите LTE-профиль. Если трафик его квоты закончился, попробуйте обычный сервер в доступной сети; сама квота LTE не отключает остальные профили.
Соединение пропадает после выключения экрана
Сравните работу при открытом приложении и после блокировки экрана. У некоторых производителей Android настройки энергосбережения и фоновой работы влияют на VPN-клиент.
Если ошибка появляется именно в фоне, проверьте настройки приложения по инструкции его разработчика и вашей модели телефона. Не отключайте все системные ограничения и защиты наугад. Сообщите в поддержку модель, версию Android и клиента.
Если импорт или подключение не работает
Проверьте доступность интернета без VPN, срок подписки и правильность ссылки. При ошибке загрузки попробуйте другую сеть. Не публикуйте ссылку подписки в чате.
Если один сервер не отвечает, сравните с другим из свежего списка. При обращении в поддержку укажите Android-клиент, сервер, сеть и текст ошибки — это полезнее сообщения «ничего не работает».