Подготовьте профиль и приложение
- 01
Проверьте подписку
Откройте @SumrakVpnBot → «Подписка» и убедитесь, что доступ действует. Если компьютер уже добавлен, найдите его в «Мои устройства».
- 02
Выберите платформу компьютера
Для нового устройства откройте «Получить профиль» и выберите Windows или macOS. В инструкции профиля есть раздел «Инструкция для Windows/macOS» со ссылками на клиенты.
- 03
Установите подходящий клиент
Используйте ссылку из инструкции бота. Если на странице загрузки есть разные сборки, выбирайте вариант для своей операционной системы и процессора. При сомнении обратитесь в поддержку.
- 04
Импортируйте ссылку подписки
Добавьте ссылку в рекомендованный клиент по его инструкции. Дождитесь загрузки списка, выберите сервер и включите подключение.
Подключение на Windows
Встроенная форма Windows «Добавить VPN» и импорт подписки в приложение — разные способы настройки. Ссылку Sumrak нужно добавлять в совместимый клиент из инструкции бота, а не в поле адреса сервера Windows.
После импорта проверьте не только выбранный сервер, но и режим работы клиента: направляет ли он трафик браузера и нужных программ через подключение. Если открывается браузер, а другая программа не работает, переходите к сравнению системного прокси и TUN ниже.
Подключение на Mac
Выберите профиль macOS в боте и установите совместимый клиент. Если разработчик предлагает отдельные сборки для Apple Silicon и Intel, используйте подходящую для своего Mac: тип процессора указан в меню Apple → «Об этом Mac».
Импортируйте подписку в клиент. Если установленное приложение запрашивает добавление VPN-конфигурации, проверьте его название и следуйте инструкции. Системный раздел VPN помогает управлять конфигурациями, но сам по себе не импортирует любую ссылку подписки.
Сначала проверьте работу на обычной доступной сети. Если подключение пропадает после сна Mac, возобновите сеть и переподключитесь в клиенте, затем сравните с другим сервером.
Системный прокси и TUN: почему работает только браузер
Некоторые настольные клиенты предлагают системный прокси и TUN. Системный прокси используют программы, которые учитывают соответствующие настройки ОС. Поэтому включение прокси не означает, что весь трафик компьютера пошёл через VPN.
TUN — режим с виртуальным сетевым интерфейсом. Какие приложения и адреса проходят через него, зависит от маршрутизации клиента. Наличие TUN не гарантирует одинаковую работу всех программ. Включайте режим по инструкции выбранного клиента; он может требовать дополнительных системных разрешений.
Если вам нужен только браузер, начните с режима, который рекомендует инструкция. Если нужна другая программа, проверьте её отдельно. Не включайте сразу несколько VPN-клиентов: это затрудняет проверку маршрута.
Как проверить, что VPN действительно работает
- 01
Откройте несколько сайтов
После подключения проверьте две-три разные страницы. Число задержки у сервера подтверждает только результат конкретного теста клиента.
- 02
Проверьте нужную программу
Если браузер работает, отдельно откройте приложение, ради которого включали VPN. При различии проверьте режим клиента и правила маршрутизации.
- 03
Сравните другой сервер
Если ошибка повторяется на нескольких ресурсах, выберите другой сервер из действующей подписки и переподключитесь. Не удаляйте рабочую подписку первым действием.
Обновление серверов и мобильный интернет через раздачу
Для получения новых настроек обновляйте существующую подписку в клиенте. Обновление списка серверов и продление оплаченного доступа — разные действия.
Если компьютер подключён к точке доступа телефона, доступность зависит и от мобильной сети, и от настроек раздачи. При белых списках можно проверить LTE-профиль, если он есть в вашей подписке. Результат на самом телефоне не гарантирует такой же результат на компьютере через раздачу.